Política de Privacidad

1. Responsable de tus datos

Kanalytics Technologies LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de la plataforma Analytia. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tu información.

2. Información que recopilamos

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada via AWS Cognito).
• Información de Facturación: Datos procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Nosotros no almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros dashboards y herramientas para mejorar el servicio.
• Datos del Cliente (CRM/Inventario): Los datos que subes o gestionas en la plataforma son tuyos. Nosotros actuamos como procesadores de datos.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio Analytia.
• Procesar pagos y facturación.
• Notificarte sobre cambios en el servicio, actualizaciones o alertas de seguridad.
• Mejorar y optimizar nuestra plataforma.

4. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar, tales como:

• AWS (Amazon Web Services): Para alojamiento e infraestructura segura.
• Stripe: Para procesamiento de pagos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo encriptación en tránsito (SSL/TLS) y en reposo, para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes gestionar la mayoría de tus datos directamente desde tu cuenta. Para solicitudes específicas, contáctanos.